Е-търговия

С този модул компаниите могат да създадат перфектно, интегрирано изживяване при онлайн продажби за своите клиенти. Модулът за електронна търговия предоставя лесна за използване платформа за клиентите да въвеждат, управляват и проследяват своите поръчки за продажба, да имат достъп до историята на поръчките, да преглеждат цените на артикулите и да проверяват наличността на склад. 

Основни характеристики: 

1. Портал за самообслужване на клиенти: модулът за електронна търговия предоставя портал за самообслужване, където клиентите могат да влизат, да преглеждат продукти, да правят поръчки и да управляват информацията за акаунта си, което им дава лесен контрол върху техните транзакции. 
2. Управление на поръчки: клиентите могат да създават и редактират поръчки за продажба, да преглеждат хронологията на поръчките и да проследяват състоянието на поръчките в реално време, така че да са в крак с покупките и доставките си. 
3. Ценообразуване и видимост на инвентара: клиентите имат достъп до актуална информация за цените на артикулите и наличността на инвентара, така че да могат да вземат информирани решения за покупка и лесно да управляват своите нужди от инвентар. 
4. Безпроблемна интеграция: модулът се интегрира безпроблемно с ERP системата и гарантира, че поръчките, въведени от клиенти, се интегрират автоматично и точно в ERP системата, минимизирайки необходимостта от ръчно въвеждане на данни и намалявайки риска от грешки. 
5. Персонализиране и персонализиране: модулът за електронна търговия може да бъде персонализиран, за да отразява марката на компанията и специфичните изисквания, предоставяйки на клиентите персонализирано и последователно представяне. 

Предимства: 

1. Подобрено представяне на клиентите: като предоставят на клиентите портал за самообслужване, компаниите могат да осигурят по-удобно и персонализирано представяне, което позволява на клиентите да управляват своите поръчки и информация за акаунта, когато им е удобно. 
2. Рационализирана обработка на поръчки: интеграцията с ERP системата гарантира, че поръчките, въведени от клиенти, са безпроблемно интегрирани, намалявайки ръчното въвеждане на данни и ускорявайки процеса на обработка на поръчките. 
3. Подобрена оперативна ефективност: модулът за електронна търговия намалява административната тежест върху екипите за продажби и обслужване на клиенти, като позволява на клиентите да управляват независимо своите поръчки и да имат достъп до съответната информация, така че служителите да могат да се съсредоточат върху задачи с по-висока стойност. 
4. Достъп до информация в реално време: клиентите се възползват от видимост в реално време относно наличността и цените на продуктите, което води до информирани решения за покупка и потенциално по-малко въпроси на клиентите относно състоянието на поръчката и нивата на наличностите. 
5. Разширяване на обхвата на пазара: като предлагат платформа за онлайн продажби, компаниите могат да разширят обхвата си до клиенти отвъд традиционните географски граници, потенциално отваряйки нови възможности за продажби и пазари. 

В обобщение, модулът за електронна търговия позволява на компаниите да предложат на своите клиенти модерно и ефективно изживяване при онлайн продажби, с възможности за самообслужване, достъп до информация в реално време и безпроблемна интеграция с ERP системата, за подобрена удовлетвореност и ефективност на клиентите.